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成人語音導覽
為提供個人化的導覽服務，參觀者可租借輕巧語音導覽機具，依個人興趣、參觀速度，自由參觀，聆聽文物導覽解說。本院提供的語音導覽系統，備有中、英、日、韓四種版本，每次費用為新台幣100元整，參觀者可依需要至一樓語音導覽服務處租借使用。
兒童語音導覽
專為四到六年級兒童觀眾所製作，含中、英語版，由乾隆爺爺和兒藝中心主角阿弟仔一起帶領小朋友展開故宮文物探索之旅，適合親子觀眾使用。歡迎至正館一樓語音櫃臺租借，每次費用為新台幣50元。
語音導覽線上試聽與下載
多媒體導覽
為提供參觀民眾更多元化的語音導覽選擇，本院新增多媒體導覽服務，供聽障民眾及一般個人參觀租借使用。
每台多媒體導覽機具使用費用為新台幣200元整，須憑有效身分證件（身分證、駕照、健保卡及護照）或新台幣3000元押金租用，於導覽機具歸還後退回抵押之證件或押金。
如需事先預約，請於上班時間（9:00am~5:00pm）來電預約：
電話：+886-(2)-28833172、+886-(2)-28833277、+886-(2)-28833200
中、英語及週末親子免費導覽
均由服務台前出發，請逕至服務台報名（每一場次以30人為限），導覽時間如下：
中文導覽：上午 9:30，上午 10:00（特展定導），下午 2:30，下午 4:30（特展定導）
英文導覽：上午 10:00，下午 3:00
請詳閱，定時導覽申請流程，中文定時導覽線上預約申請。
週末親子導覽：每周六、日，上午 10:00，下午 3:00 （請詳閱，親子導覽申請流程 ）
團體語音導覽系統
為提昇遊客參觀品質，保持展場靜謐舒適環境，本院自96年7月1日起全面實施團體語音導覽系統，凡10人以上（含10人）購買本院團體票參觀之團體，須併同使用團體語音導覽系統。團體語音導覽是子母機系統，導遊佩帶母機和通訊麥克風，團體遊客每人佩帶一組子機和耳機，導遊只要輕聲解說，遊客就可以經由耳機聽得清楚。團體子母機設備可以有效降低團體導遊解說的音量，維持展場的安靜舒適。
導遊或旅行社可透過電話或傳真預約參觀時段，以便提前準備機具數量，減少團體等待的時間。
預約電話：+886-(2)-2883-3172、2883-3277、2883-3200。傳真預約：+886-(2)-2883-7471。請下載：團體導覽系統預約單。並請詳閱，國立故宮博物院團體預約使用導覽器注意事項。
無障礙參觀服務
一樓寄物處提供輪椅免費借用服務，東側電梯旁設有身心障礙人士專用盥洗室。身心障礙團體來參觀，請與教育展資處張小姐連絡，電話：+886-(2)-2881-2021 轉 2683。
視障導覽服務線上預約申請
本院為服務弱勢團體，於每週四下午2點到5點，假本院創意工坊場地，舉辦「跨越障礙欣賞美麗」活動，每次總人次最高限定30人，歡迎一周前線上預約申請。（視障導覽服務線上預約申請）
如需調整其他時間及地點，敬請來電協商。歡迎國內視障團體至少一周前來電洽詢預約。洽詢電話：+886-2-2881-2021轉2802或2683，教育展資處 陳鳳儀小姐。傳真號碼：+886-2-2881-4138。（下載國立故宮博物院視障學校/團體參觀申請表）
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