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Servicio de guías

* Servicio de audio-guías
 

Se ofrece este servicio consistente en el alquiler de pequeños y ligeros aparatos portátiles de audio, mediante los cuales los visitantes pueden gozar de visitas personalizadas y escoger libremente el artefacto que le gusta apreciar y sobre el contenido que quiera oír, a su gusto y medida, durante el placentero recorrido de las diversas galerías. Este servicio ofrecido por nuestro museo dispone de los idiomas chino mandarín, inglés, japonés y coreano, siendo el precio del alquiler NT$150, por cada vez. Los visitantes que optan por alquilar estos aparatos pueden hacerlo en Información, en la entrada de la planta baja.

A fin de ofrecer a los visitantes una mejor multiplicidad de servicios de guía. El Museo Nacional del Palacio acaba de incorporar servicios personalizados de guía en multimedia, disponibles en alquiler para el público en general, y los usuarios impedidos de la escucha, en particular.

Cada aparato del mencionado servicio de guía en multimedia tiene un costo de alquiler de NT$200 por unidad, y se requiere la presentación de algún documento válido de identidad (que bien puede ser su DNI, carné de conducción, carné de salud o pasaporte), o en su defecto, con el depósito de NT$3.000 en concepto de garantía.

El documento de identidad o bien el monto de la garantía, le será reintegrada contra la devolución del referido aparato guía.

   
* Servicios gratis de visitas guiadas en chino e inglés, y para los padres y niños, visita guiada en los fines de semana
 

Todos estos servicios se ofrecen y parten desde la Mesa de Entrada (Información), donde los interesados se registran gratuitamente (hasta un máximo de 30 personas por tour). El horario de estas visitas guiadas es el siguiente:
Chino mandarín: Todos los días a las 9:30hs. y 10:00hs. de la mañana, asimismo, a las 2:30hs. y 4:00hs.(para determinadas visitas guiadas) de la tarde.
Servicio de visita guiada para los niños: todos los sábados y domingos, de las 10:30 a.m. y 3:00 p.m.
Inglés: Todos los días a las 10:00 a.m. y 3:00 p.m.

   
* Sistema de audio-guías colectivo
 

A fin de ofrecer a los visitantes los confortables servicios de guía a la par de conservar la serenidad dentro de las distintas galerías, el Museo Nacional del Palacio ha incorporado desde el 1 de julio de 2007, los servicios personalizados de audio-guías colectivo, a lo largo y ancho de su recinto. Todo grupo que haya comprado la entrada en forma colectiva e ingrese en cantidad que exceda 10 visitantes (incluyente diez), debe optar por este sistema de audio-guías colectivo. El sistema de audio-guías colectivo se compone de un aparato micrófono-emisor, a disponibilidad del guía, y de los auriculares-sintonizadores usados por los visitantes a ser guiados. De esta manera, los visitantes escuchan perfectamente las explicaciones brindadas por el guía, sin que éste tenga que levantar permanentemente el volumen de su voz. Gracias al sistema de audio-guías colectivo se consigue mantener la serenidad dentro del museo, y se ofrece consecuentemente un mejor ambiente a todos los visitantes.

Los guías de museo y las agencias de turismo que desean anticipar la visita colectiva y realizar las reservas oportunas, pueden contactarse con el museo, en los siguientes números telefónicos, a saber: +886-(2)-28833172, +886-(2)-28833277 y el +886-(2)-28833200.

   
* Servicios para los discapacitados
 

En el primer piso del edificio principal se pueden obtener sillas de ruedas, gratis. Cerca del ascensor este del edificio principal también hay lavatorios especiales para personas con sillas de ruedas y personas discapacitadas. El museo también ofrece grupos especiales de visitas para discapacitados. Llame al teléfono +886-2-66103600 Ext.68487 y concierte una visita por medio del Departamento de Educación y Exhibición.

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