國立故宮博物院

參觀須知

• 國立故宮博物院展場參觀須知

  1. 展場遇有天然災害發生，並經地方政府宣布停止上班，本院得暫停開放參觀；展場如遇換展、整修、施工或特殊事故時，本院得視需要停止開放部分區域。
  2. 為維護良好參觀品質，展場設有人流管控措施，本院得視需要安排、引導觀眾入場及調整參觀路線。
  3. 嚴禁攜帶易燃液體、腐蝕性液體、煙火產品、壓縮氣體、尖銳器械等物品進入展場；本院得對入場參觀者隨身物品實施必要之安全檢查。
  4. 展場拍照或攝影禁止使用閃光燈、補光器材、腳架、自拍器等輔助設備；未開放拍攝之文物，另以禁止標示標明。
     拍照或攝影時，不得影響參觀動線或他人權益情事。
     拍照或攝影如為商業用途或有其他特殊需求者，應事先向本院提出申請。
  5. 團體十人以上，請於參觀日前完成預約團體語音導覽器，購買團體參觀券，租借語音導覽器並佩掛後始得入場。
  6. 展場內需降低談話音量，通訊設備或電子裝置應調整為靜音。
     禁止吸菸、拋棄紙屑、雜物或其他影響遊客參觀權益、安全之行為。
     展場內禁止飲食；飲水須於陳列室外飲水區或座椅區。
  7. 禁止攜帶動物（導盲犬除外）、植物、食物及瓶裝水之外飲料、氣球或其他經本院認定影響展場參觀秩序之物件進場。
     背包、旅行袋、行李箱等物件（超過A3尺寸）應寄存；展場外提供投幣式寄物櫃寄存服務(用畢錢幣退還)，寄存物品限當日取回。
  8. 展場禁止未經本院許可之集會、演講、遊行、兜售、散發廣告、宣傳品或其他商業行為。
  9. 展場參觀應遵循本須知，有礙展場安全或參觀秩序之行為者，本院得予以勸導、制止、拒絶入館或勒令離館。

  ※為保存維護文物，本院展廳溫度維持在攝氏20度至24度間，敬請視需求自備保暖衣物。

• 國立故宮博物院團體預約使用導覽器注意事項

  1. 團體參觀本院，須事先線上預約本院團體導覽器。旅行社及導遊請使用團體語音導覽預約系統線上預約，每月20日上午10時整開放下月預約。20日若遇周末假日或連假，順延至下一個工作日。確切開放系統時間，仍以本院網路公告為主。
  2. 預約時段：
     09：00~11：00、11：00~13：00、13：00~15：00、15：00~17：00
  3. 翌日之預約受理至當日下午15:00。欲取消預約，請於參觀前二日之中午12：00前辦理。
  4. 各時段受理預約人數為2,500 人，預約額滿，停止受理；團體未佩掛導覽器，不得入場。
  5. 額滿時段，非預約團體來院，須現場排隊，待展場內團體交還導覽器後，依序入內參觀。
  6. 已完成預約之團體，限於預約時間前後20分鐘購票，逾時不候，改由未預約之現場排隊團體依序遞補。
  7. 敬請儘早預約並掌握參觀時間；同一旅行社連續有三團以上（含三團）預約後未到院亦未取消者，停止隔月預約權利一個月。
  8. 團體導覽器之使用，一律團借團還。
  9. 以上係維護觀眾權益、改善參觀品質措施，請協助配合，不便之處，尚祈見諒。

• 寄物櫃物品暫存管理規則

  1. 本寄物櫃僅供寄放，本院不負保管責任，貴重物品請隨身攜帶。
  2. 本院開放參觀時間內提供寄放服務，週二至週日上午9時至下午5時。
  3. 請務必於當日閉館前取回寄放物品，如逾時未取回，本院將逕行取出集中保管，7日後轉送臺北市政府警察局士林分局處理。
  4. 危險品、違禁品、易腐敗變質物等，不得寄放。
  5. 使用者損壞寄物櫃或其他櫃內物品時，必須負賠償責任。
  6. 因下列事由以致丟失或損壞物品，本院概不負責：
     (1)因使用不當或鑰匙的遺失。
     (2)天災事故所不能抵抗的情形。
     (3)被官方以收押或證據品而提出要求的情況。
  7. 請妥善保管鑰匙，若有遺失，需支付新鎖裝置費 1000元。
  8. 請配合服務人員引導放置物品：食物、水及其他特殊物品。