國立故宮博物院

:::參觀須知

故宮院內遊客停車路線與位置圖及院區週邊收費停車區分佈圖
國立故宮博物院緊急救護資訊 故宮自2016年12月2日起正式開放拍照攝影

故宮自106年5月1日起夜間延長開放時段開放拍照攝影
本院自106年5月1日起實施夜間延長開放時段比照其他開放時段,在不使用閃光燈、補光器材等前提下,開放拍照攝影,藉由民眾的拍照分享,將文物之美儲存在鏡頭裡,讓故宮文物拉近與民眾的距離,並提升故宮的知名度與形象。

展廳之溫度終年維持在攝氏22度±2度間
本院展場空調基於文物維護保存之需,展廳之溫度維持在攝氏20度至24度間,提醒參觀貴賓注意室內外溫度變化。

國立故宮博物院展場參觀須知

2012年12月22日核定實施
2016年02月01日修正第一、二、五點
2016年12月02日修正第五、六點

一、國立故宮博物院(以下簡稱本院)為維護展場內珍貴文物及參觀品質,特訂定本須知。
二、十人以上團體需購買團體參觀券入場參觀,並須依規定租用語音導覽系統佩掛語音導覽器始得准予入場。本院實施人流控管措施,請於參觀前事先預約團體語音設備。
三、人潮擁擠時,請適當調整參觀路線,以避免行進受阻。
四、如遇颱風、地震等天災宣布停止上班時,即暫停開放參觀;參觀區域如遇換展、整修、施工或重大特殊事故造成影響時,本院得視需要停止開放部分區域。
五、本院展場在不使用閃光燈、補光器材、腳架、自拍器等輔助設備情形下,開放拍照、攝影;未開放拍攝之文物,將另以禁止標誌註明。
六、進入展場應遵循本須知相關規範,並配合服務人員之指示。如有違反下列事項者,本院得予以勸導、制止、拒絶入館或勒令離館:

    (一) 嚴禁攜帶各類違禁及危險物品、食物、液體、瓶罐等進入展場。
    (二) 未經許可嚴禁在未租用語音導覽系統下進行任何導覽及解說服務,以維展場內安寧。
    (三) 未依第五點規定拍照、攝影者。
    (四) 參觀時請輕聲細語、勿高聲談笑,或有滋擾影響其他遊客參觀之作為。
    (五) 請勿追逐嬉戲、飲食、吸煙、倒臥座椅、就地而坐、脫鞋及拋棄紙屑、雜物。
    (六) 請勿攜帶寵物(導盲犬除外)、大型物件及玩具進入參觀。
    (七) 請服裝整潔、勿穿著不雅。
    (八) 請將背包、旅行袋、行李箱(超過A4大小隨身物件)等寄存寄物處。本院得實施必要之安全檢查。
    (九) 其他經本院認定有礙展品安全或參觀秩序之行為者。

國立故宮博物院團體預約使用導覽器注意事項(2009/06/01公告,2014/12/01修正)

  1. 2013年9月1日起,團體參觀本院,須事先線上預約本院團體導覽器。旅行社及導遊請使用團體語音導覽預約系統線上預約,每月20日上午10時整開放下月預約。20日若遇周末假日或連假,順延至下一個工作日。確切開放系統時間,仍以本院網路公告為主。一般民眾預約請洽服務電話: 886-2-2883-3172 、886-2-2883-3277 、886-2-2883-3200。
  2. 線上預約開放時間:全日不限時間。
    預約時段:
    上午08:30~10:00、10:00~11:30、11:30~13:00
    下午13:00~15:00、15:00~16:30、16:30~18:00
  3. 翌日之預約受理至當日下午15:00。欲取消預約,請於參觀前二日之中午12:00前辦理。
  4. 各時段受理預約人數為2,500 人,預約額滿,停止受理;團體未佩掛導覽器,不得入場。
  5. 額滿時段,非預約團體來院,須現場排隊,待展場內團體交還導覽器後,依序入內參觀。
  6. 已完成預約之團體,限於預約時間前後20分鐘購票,逾時不候,改由未預約之現場排隊團體依序遞補。
  7. 參觀團體日益增加,敬請儘早預約並掌握參觀時間;同一旅行社連續有三團以上(含三團)預約後未到院亦未取消者,停止隔月預約權利一個月。
  8. 團體導覽器之使用,一律團借團還。
  9. 以上係維護觀眾權益、改善參觀品質措施,請協助配合,不便之處,尚祈見諒。

* 國立故宮博物院團體導覽參觀須知影片

本院參觀須知影片光碟供持菁英卡導遊領取

  • 本影片內容包含團體旅客參觀故宮時應注意事項,以及毛公鼎、翠玉白菜、青瓷無紋水仙盆等院藏精品文物介紹,適合團體於參觀前觀賞。持本院菁英卡之導遊自106/5/1起可憑證至本院B1團體語音導覽櫃台領取,每人限領一片。該影片亦可上網至本院Youtube頻道觀賞。
  • 聯絡人:安天公司團體語音導覽櫃台 Tel: 886-2-2883-3172

 

物品暫存管理要點

  1. 照相機、攝影器材、衣帽及大件行李可予寄放(貴重財物請勿寄放)。
  2. 正館寄物櫃採投幣式免費使用,請自備10元,用畢退還。團體寄放物品領取單一號牌,並需一次領回。
  3. 輪椅、嬰兒車免費借用。
  4. 每日開放時間後,如有遊客逾時未領回之寄放物,本院暫予保管,一個月後轉送北市警察士林分局處理。

 

帶團導遊免票參觀「至善園」申請須知

本院提供持正館團體參觀券之遊客免費參觀至善園。然為便利帶團導遊安排參觀動線,倘規劃於至善路下客後,「先」參觀至善園「後」進正館購票者,請傳真本院秘書室(Fax:886-2-2889-1068)申請。

申請流程如下:

  1. 行前3日傳真「團體語音導覽預約單」及「導遊證正反面」,並請註明「申請免票參觀至善園」。
  2. 行前1日電話886-2-2881-2021 分機68853確認申請是否核可。
  3. 當日於團體語音導覽「預定報到」時間前帶團入園,並請出示導遊證正本,本院驗票人員將清點人數後請導遊簽認。
  4. 進正館購買團體參觀券,購票人數不得少於參觀至善園人數。
  5. 參觀完畢後3日內回傳團體參觀券收執聯,以資核對。

國立故宮博物院國內學生免費參觀須知

(本規定自102年4月1日起實施)

參觀流程
1.請備妥有效學生證明
2.請至正館一樓服務臺抽取號碼牌乙張
3.至正館一樓入口處查驗證件
4.由管理員回收號碼牌

註1: 僅限學生本人免費參觀本院正館展覽及至善園,不含另行售票之特展,亦不應於展場內進行團體解說。
註2: 辦理校外教學活動請仍使用「本國學校團體參觀與導覽服務申請表」事先申請,俾便準備團體語音系統,無事先預約者,本院得不提供借用服務,或收取每人30元租金。

學校團體參觀與導覽